聚宝楼FAQ 为诺亚传说玩家保驾护航

为了满足玩家对线下交易的需求，同时给广大玩家朋友提供一个更加安全、便捷、稳定的交易平台，《诺亚传说》官方线下交易平台——“聚宝楼”5月15日（周二）例行维护后在全服更新。“聚宝楼”也是《诺亚传说》官方唯一认可的、100%安全的线下交易平台！

针对玩家朋友在“聚宝楼”的交易中遇到的常见问题，我们整理了以下FAQ，为诺米们答疑解惑。

Q:什么是聚宝楼？

A：聚宝楼是官方认可的游戏线下交易平台，可支持装备、道具和银币等在同区交易。进入聚宝楼买或卖物品，需先选定服务器，再进行登录，也可通过匿名浏览查看物品，但匿名浏览状态下不可进行买卖操作。

Q：聚宝楼是否支持跨区交易呢？

A：为保护游戏内的秩序，不提供跨区交易。

Q：登录聚宝楼需要绑定哪些密保？

A：为了最大程度保障交易安全，买卖双方的利益，聚宝楼现开通的登录方式有： 1、尚方保剑；2、密保卡；3、自定义密保（您只需绑定其中一种即可）

Q：聚宝楼收费规则是怎样的？

A：聚宝楼卖方信息费收费规则为： 寄售价格*5%。卖方寄售商品时，单笔最低价格不得低于20元，最高价格不高于99999元。5月15日例行维护后——5月28号24:00免收卖方信息费（但游戏内需要缴纳的50W银币保证金是不免的，交易成功后，保证金会以系统邮件的形式返还）。

Q：在聚宝楼买东西会不会找回？

A：不会，对于问题交易，如果商品尚未成功售出，官方会冻结商品；若商品已经售出但是聚宝楼尚未付款给卖家，官方可以冻结这笔款项，后续以金币的形式补偿给失主；如果商品已经售出且聚宝楼已经付款给卖家，则官方不再予以处理。

Q：聚宝楼上线后，在第三方交易平台买了东西会被找回吗？

A：《诺亚传说》官方向来不支持、不提倡、不保障非官方的第三方线下交易。由于第三方交易平台交易的商品没有经过审核，商品来源是没有保证的。因此如果您在第三方交易平台购买了赃物的话，有可能会被强行收回。还请您尽量不要在非官方的交易平台上交易。

Q：为什么我的物品下架不了？

A：当物品已经被玩家下订单购买时，为保障交易的正常进行，卖家暂时不可以将物品下架。

Q：为什么我上架的物品在平台上看不见了？

A：当上架的物品已经被购买，系统将自动将物品设置为不可见，此时其他买家在平台看不到此物品，卖家自己可以在 【我要卖】 --> 【已上架的物品】 中查看到对应物品

Q：为什么我已经支付了，在平台看到订单还是处于未付款状态？

A：聚宝楼是在收到银行反馈，您成功支付的信息后才会对您的支付进行处理。但由于银行内部处理需要一定的时间，以及网络的原因，您支付成功到银行反馈到交易平台的时刻可能有一定的延迟，请您耐心等待，或联系我们的客服人员进行处理。

Q：未交易的物品收不收费用？

A：成功交易后收取交易费用，未成功交易的物品收取保证金（50万银币）。

Q：公示期过了，上下架物品是否会重新计算公示期？

A：不会，只有在游戏内取出又重新寄售时才重新计算公示期。

Q：问：考察期过了，为什么我的货款没有汇入银行帐号？

A：在考察期过后的第一个工作日（周一到周五的非国家法定节日）现金才会到账。例如：4月28日